Отзывы об отеле «Свет Маяка» в Керчи 2026 года

Жалоба на ненадлежащие условия проживания
Уважаемый администратор санатория Свет Маяка!
Я и мой сын, прохожу лечение и отдыхаю в вашем санатории с 01.08.2025 по настоящее время. К сожалению, условия проживания не соответствуют заявленным при бронировании и нарушают мои права как потребителя.
Основные проблемы:
Отсутствие водоснабжения –  в номере/корпусе отсутствует горячая/холодная вода, что делает невозможным соблюдение гигиенических норм и комфортное проживание.
Некачественное питание – предоставляемые блюда не соответствуют санаторно-курортным стандартам:  "нарушение диетических предписаний"
Согласно договору  и Правилам предоставления гостиничных услуг, санаторий обязан обеспечивать гостей водой, качественным питанием и соответствующими санитарными условиями.
Требую
Немедленно устранить перебои с водоснабжением.
Привести качество питания в соответствие с заявленными стандартами.
Пересчитать стоимость проживания с учетом неоказанных услуг.
Компенсировать моральный вред в связи с нарушением условий отдыха.
В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд для защиты своих прав.

Прошу дать письменный ответ в срок до  10 дней.

Отличное место по приемлемой цене. В 2 км от порта( очень удобно для прибывающих ночью). Но без машины(или такси) добраться проблематично. Прекрасная кухня.
04.05.2017

Достаточно хорошо
В номере люкс не было ничего из туалетных принадлежностей. Из посуды только то, что кто-то забыл раньше.  Вода идёт слабо.
Отель расположен прямо у моря. Рядом километры пустого пляжа и заброшенные санатории. В тёплый сезон здесь должно быть не плохо.
12.04.2017